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El objetivo número 1 de tu sitio web debe ser generar una base de datos. Así de simple. Según un estudio hecho por B-School, 96% de tus visitas no se convertirán en ventas. Entonces, olvídate de ventas, de conversiones y de la presión de convertir tu sitio web en un espacio lucrativo. Las ventas llegarán en otro momento, después de generar una buena base de datos. 

De hecho, existe una tendencia actual que nos indica que son los mailings y los newsletters que traen la mayor cantidad de conversiones de todo tipo, incluyendo las ventas. Es por eso que cuando hablamos de construir una buena base de datos, no estamos hablando de la cantidad de nombres en la lista. Estamos hablando de captar el interés de gente que esté realmente interesada en lo que ofreces.

Entonces, ¿qué es lo que tienes que hacer en tu sitio web para construir una base de datos de calidad? Aquí te explicamos…

1. No le digas “Adiós” 

¿Tienes muchos elementos en el home que llevan el tráfico de tu sitio web a lugares que no son importantes? ¿Tienes links al blog, a las redes sociales y a otras páginas internas o externas, cómo landing pages especiales, por ejemplo? Si la respuesta es sí, te aconsejamos hacer unos ajustes.

Primero, no le digas “adiós” a tu comunidad. Es decir, no sirve construir tu negocio sobre plataformas que no te pertenecen (por ejemplo, Facebook, Instagram, Unbounce, para nombrar algunos). Obviamente, toda empresa necesita una presencia social, y sin duda es interesante cultivar un blog, pero para generar una buena base de datos debes hacer todo lo que puedas para que la gente llegue al home en tu sitio web y se sume a tu lista de mailing. No te apartes de ese objetivo.

Entonces, menos links en el home, menos calls-to-action, menos banners vendiendo lo que sea, y menos invitaciones a hacer otras cosas que no sea sumarse a la lista de mailing. Si la gente quiere comprar, encontrará la manera de llegar al shop por su cuenta. Tener el shop en el menú es suficiente. Lo mismo podemos decir del blog. En cuanto a las redes sociales, déjalos en el footer. Dele a tu target una razón por la cual sumarse a la lista del mailing, cambiándola cuando sea relevante, y listo. El home de tu sitio web no necesita nada más que eso.

2. ¿Cuáles son tus objetivos de negocio?

Antes de lanzarte en el diseño y en la generación de contenido de tu sitio web, debes identificar con exactitud tus objetivos de negocio más importantes.

Por ejemplo… ¿Crees que al target le falta información? Si formas parte de una industria emergente o si estás ofreciendo productos poco conocidos, vas a tener que darle a tu audiencia razones por las cuales confiar en tu marca. Vas a tener que explicar por qué le sirve lo que es que tienes para darle. El público que no entiende el valor del producto o servicio no compra ni contrata. 

Otro ejemplo… Quizás tu objetivo más importante en estos momentos es diferenciarte de la competencia. Si es así, tu sitio web tiene que demostrar lo que es que te hace distinto. Debes crear y comunicar los incentivos y/o beneficios que uno recibe por ser parte de la comunidad de tu marca. El consumidor moderno está cada vez más fiel a las marcas generosas. No hables de las ofertas y los descuentos. Educa e inspira.

Cuando ya tengas definido con exactitud tus objetivos de negocio más importantes, puedes empezar a ajustar texto, imagen y contenido en tu sitio web para que todo lo que se ve ahí esté trabajando en función del mismo. Además, les puedes dar al target mejores razones por las cuales sumarse a la lista de mailing. Y eso, como ya sabes, debe ser el objetivo número 1 de tu sitio web hoy en día.

3. La Simpleza y La Audiencia

Si quieres que la gente se sume a tu lista de mailing, que es lo que nosotros estamos aconsejando hoy, el diseño de tu home debe ser muy sencillo: un diseño limpio, con una promesa básica, directa y clara.

De hecho, asegúrate que en todo el sitio web la navegación sea sencilla y que haya un equilibrio de colores que no distrae. El tamaño de la letra debe ser grande, para leer con facilidad en celular, desktop, o tablet, y si estás apuntando a una audiencia mayor, valdría la pena aumentarlo aún más. 

La invitación a sumarse al newsletter, para agrandar la base de datos, debe relacionarse con tu objetivo de negocio principal. Es decir, si sabes que tienes que educar al público antes de apuntar a ventas, la invitación debe incluir un incentivo educacional.

Por último, la clave está en que el diseño – el texto, las imágenes, los colores, etc. – sean atractivos y que generen buenas conexiones con la gente que quieres en la base de datos. Volvamos a calcar que hoy en día el éxito del marketing digital está en las campañas de mailing y las estrategias del content marketing. Si quieres que la gente mayor compre tus productos o contrate tus servicios, los colores, la llamada a la acción, el texto, TODO debe resonar con esa audiencia para que tu base de datos no sea larga, sino valiosa.

¿Necesitas ayuda? ¿Te sientes un poco abrumad@? Hacer crecer un negocio no es fácil, pero estamos aquí para ayudarte y acompañarte. ¿Hablamos?