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Sabemos que hoy en día, las marcas debemos conectar con nuestra audiencia en muchos niveles, somos cada día buyers más sofisticados y educados, consecuencia de la cantidad de información disponible que nos permite tomar decisiones de compra más informadas y eficientes. Esto nos obliga a acercarnos mucho más a nuestro target para, a través de contenido relevante, entienda mejor nuestra propuesta de valor y se sientan atraídos a ella por considerarnos una fuente de contenido interesante, honesta y transparente.

 

La definición técnica de Content Marketing es: “Técnica de marketing digital que consiste en la creación y difusión de contenidos en distintos formatos y que se utiliza cada vez más para lograr tráfico, generar leads y construir audiencias propias. Consiste en crear y distribuir contenido valioso y relevante para atraer de forma orgánica a un tipo de cliente ideal previamente definido”

 

¿Lo ves? La intención de una estrategia de Content Marketing no es vender un producto directamente, ni generar una necesidad ficticia. El Content Marketing pretende generar confianza en la audiencia con contenido que ellos perciban de gran valor, que hable por ejemplo de tendencias de tu industria, usos de tu producto o servicio y cualquier tema relacionado que te permita apoyar tu propuesta de valor. Brainbox, por ejemplo, lo hace súper bien! Revisa el Blog en su website www.brainbox.work para que veas de lo que hablo!

 

En caso que te animes a desarrollar tu propia estrategia de Content Marketing (y te recomiendo que lo hagas) aquí te dejo 5 cosas que debes tomar en cuenta a la hora de empezar. Toma nota!

 

1. ¿Por qué es tan importante hoy en día una estrategia de content marketing?

La premisa fundamental de una estrategia de content marketing, radica en lograr despertar el interés de una audiencia (llamados los buyer persona), para que principalmente lleguen a tu website a consumir contenido que sea interesante para ellos, sin embargo, no es la única razón! Una buena estrategia de Content Marketing también te permite:

 

1. Genera brand awareness

La producción de contenidos contribuye a que más personas reconozcan tu marca y conozcan los productos y/o servicios que tu empresa ofrece. Las personas tienden a comprar marcas que les son familiares y por las que sienten simpatía. Con el paso del tiempo puedes llegar a convertirte en un líder de opinión al que tus clientes/usuarios se refieran para tomar decisiones de compra sobre cualquier producto/servicio parecido al tuyo y que a la vez, refieran a otros. Recuerda que hay muchas decisiones de compra detrás de la desinformación, mercadeo de contenidos te ayuda mucho a cerrar esa brecha.

 

2. Aumenta el engagement con tu marca 

Mientras que el brand awareness aumenta la cantidad de personas que conocen y tienen una percepción positiva de tu marca, el engagement busca construir una relación cercana y constante con una audiencia selecta.

Produciendo contenidos de calidad, aumentarás las interacciones de las personas con tu marca, creando un engagement real. Parte importante de estas interacciones son los comentarios, el compartir tu contenido y guardarlo! Ese es el objetivo!! Ser útil para la audiencia a la que quieres servir!

 

3. Impulsa la generación de leads

Ok, ya tienes visitantes en tu sitio. Pero sin información sobre ellos, no podrás enviar el contenido adecuado para convertirlos en oportunidades o ventas. Es por ello, que una buena estrategia de Content Marketing te ayudará a generar más cantidad de leads y lo mejor, si realizas una estrategia sólida, esta continuará trayendo resultados a largo plazo, generando tráfico y leads aunque no produzcas contenido regularmente. Por ejemplo, a través de la publicación de un blog en tu website, puedes invitar a tus clientes (actuales y potenciales) a registrarse para seguir recibiendo información valiosa. Así vas desarrollando tu base de datos para pasar luego a la fase de E-mail marketing.

 

2 ¿Cuáles son las tendencias de content marketing más notables de los últimos cinco años?

  

Muchas veces pensamos en el marketing de contenidos como una estrategia innovadora y novedosa, pero es suficiente con analizar un poco su historia para darnos cuenta que no es así. Lo que sí es cierto es que en los últimos años se ha convertido en una práctica mayoritaria debido a la irrupción de internet y la facilidad que ello ha supuesto a la hora de crear y difundir contenidos. En los últimos años, estas fueron algunas de las tendencias:

 

• Formatos más allá del blog post

Aunque el blog sigue siendo una pieza fundamental dentro de las tendencias en marketing de contenidos, la evolución de la tecnología y del consumo de contenidos de las audiencias hizo que se debiera explorar otros ámbitos. Pero empieza por aquí! Seguro en la industria en la que te desenvuelves hay muchos temas interesantes que desarrollar que apoyen tu propuesta de valor! ¿No tienes tiempo para escribir? Hoy en día existe la figura del Ghost Writer, son personas expertas que pueden desarrollar tu blog de forma profesional y eficiente. Un blog post exitoso debe tener entre 1800 – 2000 palabras. Te sugiero que vayas a fiverr.com y allí puedes conseguir quién empiece a trabajar contigo en desarrollar el contenido para tu estrategia.

 

• Podcasts

El Podcast hace un par de años se postuló como una alternativa rápida y económica a la hora de generar contenidos, especialmente aquellos orientados a aspectos técnicos o que requieran de un experto con agendas ajustadas.

 

• Videos cortos que se convierten en la norma

En 2020, los videos cortos se convirtieron en la megatendencia. Con videos cortos de cinco a 15 segundos, las marcas podrán conectarse con su audiencia a un nivel muy personal. La idea no se trata de crear contenido escalable; sino más bien, el objetivo es construir relaciones a un nivel más profundo.

 

• Aumento de transmisiones en vivo

La transmisión en vivo permitió que un público definido se sienta especial. Le da un asiento en primera fila y genera un nivel de interacción y compromiso más alto que otras plataformas tradicionales, lo cual crea más defensores de la marca.

 

3. ¿Por qué debes tener una variedad de contenido, por ejemplo blogs, newsletters, redes sociales, y cómo interactúan entre sí?

 

Para armar una estrategia de Content Marketing ganadora, no solo importa el valor y la calidad del contenido, sino también los formatos que empleas para distribuirlo.

 

Considera que dentro de tu audiencia tienes versatilidad: hay quienes aman el contenido escrito, otros tendrán poco tiempo para leer y se declinan por el contenido en audio, y otros se dejan llevar por el contenido gráfico; aman el dinamismo, el diseño, los colores y la practicidad.

 

Entonces, ¿qué pasaría si solo creas contenido en audio? ¿o si solo te centraras en contenido para el blog? Además de perder dinamismo en tu estrategia, estarías perdiendo a un buen porcentaje de tu audiencia meta.

 

El error que comete la mayoría no es un problema con su estrategia de contenido, sino con su estrategia de canal. Las audiencias son más diversas y divergentes que nunca. Publicar un increíble blog/ podcast/ video semanal en un canal favorito es genial, pero en solo unos segundos de trabajo extra, una sola pieza puede prepararse para un enfoque multicanal y generar mayores y mejores resultados. 

 

4. ¿Cuáles son las mejores herramientas para ayudarte a construir una buena estrategia de content marketing?

Como ya viste, una estrategia de Marketing de Contenidos requiere mucho trabajo pero existen maneras de facilitar la rutina sin descuidar los procesos y monitorear todas las métricas importantes. Afortunadamente, contamos con varias herramientas que te pueden ayudar a medir los resultados de una estrategia, automatizar procesos y aumentar el volumen de contenidos creados

 

¿Quieres conocer algunas? Te menciono a continuación algunas de las herramientas más conocidas:

 

Herramientas para blogs

Mucho más que escribir y publicar textos, cuidar de un blog requiere algunas acciones, es por eso que cada blog profesional necesita un Content Management System (CMS) — en español, un sistema de gestión de contenidos.

Algunas opciones son Joomla, Drupal y WordPress, el CMS más popular del mundo.

 

Herramientas para Social Media

La gestión de los canales de comunicación sociales es un trabajo que necesita herramientas que permitan la programación de publicaciones en varias redes, el monitoreo del alcance, el engagement de la audiencia con estos mensajes y, también, que generen informes de resultados.

Algunas opciones en esta área son: Buffer, Hootsuite, Simply Measured y Quintly.

Y también existen otras específicas para algunas redes sociales, como Postgrain (antiguo Instamizer) para Instagram, Fanpagekarma para Facebook y Commun.it para Twitter.

 

Herramientas de análisis de desempeño

Siempre es necesario monitorear el desempeño de tu estrategia y hay varias herramientas que ayudan en esta tarea.

 

Una herramienta de monitoreo esencial es Google Analytics, ya que trae los números por cada canal de adquisición de tráfico de tu blog — tráfico de e-mail, tráfico procedente de lo orgánico, tráfico social.

 

Herramienta para promocionar tu estrategia de de Content Marketing: Taboola, consigues esta súper plataformaen Taboola.com, es facilísimo crear campañas que dirijan a tu target a tu website y tienes un panel de control muy completo que te permite monitorear el desempeño de tus campañas en tiempo real y hacer modificaciones as you go!

 

El marketing digital nos regala muchísimas herramientas, canales y formas de hacernos notar en tan competido entorno, pero no es mejor el que las usa todas efectivamente, sino quien se aprovecha de las más adecuadas tanto para la empresa como para su audiencia meta.

 

Considera que para atraer al cliente ideal orgánicamente se necesita tiempo y a medida que éste transcurra, vas encontrando tu propia fórmula del éxito. ¡Arranca!

 

“Content builds relationships. Relationships are based on trust. Trust drives revenue” 

Andrew Davis. Marketing & Customer Experience. Keynote Speaker & Author

 

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